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4月17日,遠洋集團發布其2022年度報告及可持續發展報告。據報告披露,遠洋集團2022年完成約5.5萬戶入住交付,整體交付品質位列規模房企TOP10。
過去5年來,遠洋集團客戶滿意度整體保持上升態勢,2022 年度達到 90 分,遠超行業平均水平。其中,房屋質量客戶滿意度提升6.2%,維保修服務滿意度提升8.9%。遠洋集團堅持“以使用者為中心”的原則,圍繞客戶需求,聚焦客戶服務,建立完善的客戶關系管理體系,并通過一站式會員平臺“遠洋會”、“幸福聚場”社群活動等,為社區創造豐富的的交互場景,滿足老中青幼全齡段的社區活動和互動需求。
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