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快科技4月25日消息,日常生活中,應該會有人遇到過快遞丟失的情況,但賠付問題卻往往非常麻煩。
據新民晚報 報道,南通的薛先生是個足球迷,去年11月,2022年FIFA世界杯官方授權商品“勝利榮耀 幸運金球”正式發售,他托人預訂了兩顆,一顆是自己的,一顆是幫上海的朋友買的。
資料顯示,薛先生購買的這顆“2022年卡塔爾FIFA世界杯至尊金球”是由“32枚官方授權紀念章拼接而成,采用創新炫彩金工藝,高亮黑UV鋼琴烤漆基座,穩穩托起金球球體,黑色專屬包裝高端大氣。”屬于限量定制款,底座還有足球巨星梅西的親筆簽名,特許首發價為99800元。
薛先生表示,收到金秋后,自己于去年12月9日叫了EMS上門取件,將其中一顆寄給上海的朋友,攬貨員上門取貨,顯示重量為3.26kg,運費15元,但未保價,薛先生稱自己出于對EMS的信任,所以沒有保價。“ EMS簽收都會有電話通知,要本人簽字的。從南通到上海也就隔日達,我就大意了沒有保價?!?/p>
然而麻煩事來了,兩天后快遞到達上海,顯示已簽收,但備注為“他人代收”,當天下午他詢問朋友是否收到,朋友晚上回去后并沒有找到這顆價值昂貴的金球,打電話給快遞小哥,對方表示幫忙找,但過了數月并無進展。
據了解,當天快遞員確實將該包裹送到了收件人的小區,不過由于是別墅區,當天家中無人,快遞員遂將包裹放到了家門口,后查詢監控,發現快遞員將包裹錯放到了隔壁家,但上門詢問,對方稱并沒有見到包裹。
事情其實很明確,確實是快遞員的過失,但問題在于該包裹并未保價,所以EMS的賠付是按照郵費“退一賠六”,統共90元,對于該方案薛先生自然是不接受,他提供了自己購買金球的付款記錄和發票以及其他相關證據,目前雙方正就賠償進行協商,EMS也考慮通過法律途徑,起訴相關業主追回丟失的金球。
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