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當前要聞:移動怎么取消套餐(退訂手機套餐的方法有三種)

來源:互聯網 時間:2023-05-14 10:25:22


(相關資料圖)

退訂手機套餐有三種方式。您可以通過登錄運營商的客戶端進行退訂。您也可以撥打運營商的客服熱線或發送退訂信息,或將個人證件帶到運營商的營業廳進行退訂。

根據移動營業廳APP退訂

01.手機安裝下載移動營業廳APP,安裝后,打開并登錄。

02.記不住服務密碼的,可以選擇服務密碼“一鍵登錄本機”以短信驗證碼的形式登錄。

03.登錄后,點擊“我的業務”下的“已訂業務”,如圖所示。

04.進入后,您可以看到當前所有業務的開通。如果您想退訂,點擊后面的“退訂”,可以辦理退訂業務。

撥通客服熱線或發短信退訂

01.撥打客服熱線:可撥打中國移動客服熱線10086,再轉移人工服務,辦理業務退訂。

02.推送短信退訂:打開手機信息,編輯短信“取消套餐”發送到10086,如圖所示。

03.10086會自動反饋您目前購買的所有套餐信息,如圖所示。

04.找到自己想要取消的套餐業務,比如“2017校園套餐優惠包包”這個業務是“6”號,輸入“6”推送即可(代表您即將撤銷此業務)。若要撤銷多項業務,請在數據之間用逗號分隔。如“8,9,10”(說明撤銷三項業務),注意這種逗號格式。同時,推送后,還需要在15分鐘內輸入“是”回應,確認取消該業務。

到營業廳辦理退訂

01.假如你家或所在單位周圍有一個移動營業廳,可以持身份證到柜臺直接辦理。

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